Sanitär- & Heizungstechnik Notdienst
Ob undichte Leitung, Heizungsausfall oder kein warmes Wasser: Schildern Sie uns Ihr Problem. Klären Sie direkt am Telefon, welche Hilfe an Ihrem Standort möglich ist.
Telefonisch rund um die Uhr · auch an Sonn- & Feiertagen
Sanitär & Heizung
Sie müssen die Ursache noch nicht kennen. Beschreiben Sie beim Anruf einfach, was Sie bemerken.
Wasser an der falschen Stelle? Fragen Sie Unterstützung bei einem akuten Sanitärproblem an.
Die Wohnung bleibt kalt oder das warme Wasser fehlt? Schildern Sie uns Ihre Heizungsstörung.
Ob ein Einsatz für Ihre Anlage und an Ihrem Standort möglich ist, klären Sie im Gespräch. Ausführung je nach Auftrag durch uns oder einen Partnerbetrieb.
So geht es weiter
Nennen Sie Ihre Postleitzahl und beschreiben Sie die Störung. Bei einer Heizung helfen Angaben zur Anlage und zum angezeigten Fehlercode.
Erfragen Sie, ob und wann ein Einsatz an Ihrem Standort möglich ist und welcher Betrieb den Auftrag ausführen würde.
Besprechen Sie Anfahrt, mögliche Zuschläge und die Abrechnung mit dem ausführenden Betrieb, bevor Sie einen Auftrag erteilen.
Ihr nächster Schritt ist ein Anruf.
Ihre Fragen zu den Kosten
Die Kosten hängen unter anderem von der Störung, dem Aufwand, benötigtem Material und der Einsatzzeit ab. Ein verbindlicher Gesamtpreis lässt sich deshalb nicht für jeden Fall vorab nennen.
Fragen Sie beim Anruf gezielt nach den Konditionen. Eine genauere Einschätzung kann je nach Schaden erst nach Prüfung vor Ort möglich sein.
Welche Anfahrtskosten fallen an? Wann ist ein Einsatz möglich?
Wie werden Arbeitszeit und Material berechnet? Gibt es Nacht-, Wochenend- oder Feiertagszuschläge?
Wer übernimmt den Einsatz und zu welchen Konditionen?
Ob Großstadt oder ländliche Region: Nennen Sie uns Ihren Ort und Ihre Postleitzahl. Die konkrete Verfügbarkeit und die mögliche Anfahrtszeit hängen vom Standort, der Störung und der aktuellen Auslastung ab.
Lieber schreiben?
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist und wo Sie Unterstützung benötigen. Nutzen Sie das Formular für Ihre Anfrage oder schreiben Sie uns per WhatsApp.
Bei einem akuten Notfall bitte anrufen.
Formular- und WhatsApp-Anfragen werden zeitversetzt bearbeitet. Unsere telefonische Erreichbarkeit besteht rund um die Uhr.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Gut zu wissen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen. Ihr konkretes Anliegen besprechen Sie am besten direkt am Telefon.
Ja. Sie erreichen uns telefonisch rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen. Ob und wann ein Einsatz an Ihrem Standort möglich ist, klären Sie beim Anruf.
Das hängt von Ihrem Standort, der Art der Störung und der aktuellen Auslastung ab. Nennen Sie beim Anruf Ihre Postleitzahl und fragen Sie nach der voraussichtlichen Anfahrtszeit. Eine pauschale Minutenzusage können wir nicht geben.
Die Kosten richten sich nach dem konkreten Auftrag und den Konditionen des ausführenden Betriebs. Fragen Sie vor der Beauftragung nach Anfahrt, Abrechnung von Arbeitszeit und Material sowie möglichen Zuschlägen. Der genaue Reparaturaufwand kann gegebenenfalls erst vor Ort festgestellt werden.
Je nach Auftrag führen wir Einsätze selbst aus oder arbeiten mit Partnerbetrieben zusammen. Klären Sie im Gespräch, welcher Betrieb den Einsatz übernehmen würde und welche Konditionen für Ihren Auftrag gelten.
Hilfreich sind Ihre Postleitzahl, die Einsatzadresse und eine kurze Beschreibung: Was funktioniert nicht, seit wann und tritt Wasser aus? Bei Heizungsstörungen helfen Hersteller, Modell und ein eventuell angezeigter Fehlercode, soweit diese Angaben ohne Eingriff in die Anlage ablesbar sind.
Ja. Sie müssen keine technische Diagnose stellen. Beschreiben Sie einfach, was Ihnen aufgefallen ist, zum Beispiel kalte Heizkörper, fehlendes Warmwasser oder eine undichte Stelle.
Sanitär- & Heizungsnotdienst
Schildern Sie uns, was passiert ist, und klären Sie die nächsten Schritte direkt am Telefon.
